2009/4/21 どさんこ増販塾第３９回

日　時：平成２１年４月２１日（火）
会　場：札幌　福山南三条ビル４階中野会計事務所内セミナールーム

第３９回

２００９年４月２１日（火曜日）１８時より、第３９回「どさんこ増販塾」が開催されました！

　　　　　　　　　　今回のテーマ

第１部　『プロセスデザインのHow to！
　　　　　　　　　～ビジネスは何をするかではなく、誰とするか～』
　　　　　　　　　　　　　　　鹿内事務局長・北原義昭先生

第２部　『マーケットを絞り、飛躍的な成長を続ける企業の秘密に迫る』　　
　　　　　　　　　　　　　　　　中野幸一塾長

　　　　～フリートークタイム・名刺交換TIME～

第１部　『プロセスデザインのHow to！
　　　　　　　　　～ビジネスは何をするかではなく、誰とするか～』
　　　　　　　　　　　　　　　　鹿内事務局長・北原義昭先生
【ミッションの確立】
・誰のために？何のために？ビジネスに取り組むのか、
　あなたはブレない軸を持っていますか？
・ブレない軸＝ミッションの確立。
・ミッションの作り方を自社新事業部の【使命】を使って鹿内事務局長が紹介。
・ご縁を紡ぎ、それをどのように広げていくか・・・
　２つの理論と実例を使ってプロセスデザインの方法を提唱。

【アドボカシー（支援）マーケティング理論】
・｢周囲を支援することで自社の成長がある｣という理論。
・競争から共生へ。各企業をとりまく経営環境を紹介。
・お客様のお客様が自分のお客様になるように…
　プロセス設計の方法をレクチャー。

【三方良し理論】
・｢売り手よし・買い手よし・世間良し｣の理論を使って
　鹿内事務局長が実践した
　アライアンス・タイアップ・ビジネスマッチングの方法を発表。
・参加者一人ひとりが｢応援したい人リスト｣を書き、リストを図式化。
・図式化したものを繋げるだけ、自社の見込客発掘が可能となる事を体験して貰いました。

【強制関連法】
・関係の無いものを組み合わせてアイデアを練る方法。
・北原先生が参加者同士のビジネスマッチングの訓練に利用しました。
・ソフトバンクの孫正義氏がこの理論を使い、成功を治めた事例を紹介。

　
第２部　『マーケットを絞り、飛躍的な成長を続ける企業の秘密に迫る
　　　　　　　　　　　　　　　　　中野幸一塾長　

　【損して得とれ】
・誰もが『嫌う』ことを進んで行ったあるタクシー会社の事例を紹介。
・顧客の満足度を最大限に引き上げ、
　口コミから売上増を実現したプロセスに迫った。
・顧客満足から顧客感動へ、塾長の体験談を交えた
　不況に強くなる環境整備の必要性と本日の総括について発表。

【フリートークタイム】
・弊社スタッフが応援している会社さんの生キャラメルを
　｢この人に紹介したい！｣と思う方にプレゼントしました。
・塾中のワークが大いに盛り上がり、この日のフリートークタイムは予定時刻を延長して終了しました！

【どさんこ増販塾事務局より】

今回は「第３９回」にちなんで、３９歳の鹿内事務局長がメイン講師を担当しました！
　
　参加者の皆様からいただいたアンケートには、｢もっとワークを増やして欲しい。｣
　｢情報量を少なくして1つずつ深く理解する時間を設けて欲しい。｣　
　｢今回のように他の参加者がどんな目的で参加しているのか今後も紹介して欲しい。｣など
　これからの塾運営の指針となるご意見を沢山いただきました。
　みなさん、いつも本当にありがとうございます！

　次回５月１９日（火）は、
　行動経済学（ビジネス心理学）～入門編～　と題して
　販売力アップのために必要な環境づくりの方法をご紹介します！
　おたのしみに… ♪